Q． 英語がしゃべれない子供でも大丈夫ですか？

大丈夫です。

英語上達ために、スタッフは子供たちに英語で話しかけますが、
日本語と英語のバイリンガルスタッフがおりますので、
お子様が日本語でしゃべっても対応できます。

Q． 送迎はありますか？

送迎はありません。保護者の方に送迎をお願いします。
ワイキキの中心、King’s villageの２階です。

Q． 赤ちゃんでも大丈夫ですか？

赤ちゃんはお預かりできません。
2歳以上でオムツがとれていることが条件です。

Q． 親も同伴したいのですが？

同伴可能です。
ただし、保護者の方の分の実費（動物園、水族館の入園料など）はご負担ください。

Q． 予約は電話でもできますか？

はい、可能です。
日本　079-233-9866 ハワイ　808-921-2970
日本語でご対応させていただきます。

Q． クレジットカード決済はありますか？

ウェブサイトはクレジットカードで可能です。
Paypalの提供するクレジットカード決済ですが、
Paypalアカウントを持っていなくてもレジットカード決済ができます。
なお、銀行振込・郵便振替・代引き・コンビ二決済などは取り扱っておりません。

Q．キャンセル料はかかりますか？

３日前までのキャンセルは無料です。
ただし、振込手数料などの料金返却にかかる費用はすべてご負担いただきます。
２日前以降のキャンセルにつきましては、１００％のキャンセル料金が発生いたします。

Q．年齢の違う兄弟、同じプログラムに参加できますか？

一日留学でしたら可能です。それ以外の場合には、小さいお子様の年齢に合わせます。例えば「HANAUMA BAY」には７際以上のお子様、「KUHIO BEACH」には5歳以上のお子様をお連れしていますが、7際と5歳のご兄弟をご一緒にというご要望でしたら、小さいお子様の年齢に合わせ、5歳のお子様が参加可能な「KUHIO BEACH」へお連れ致します